Устные консультации оказываются по вопросам налогового законодательства, а также финансового, бухгалтерского, валютного, бюджетного, таможенного, гражданского и административного законодательства в части их соприкосновения с налоговыми вопросами. Консультации осуществляются в форме бесед. Письменные заключения (ответы) не предоставляются.
Перед встречей (телефонной беседой) Клиенту желательно предоставить письменный запрос с указанием ситуации и с перечнем вопросов для обсуждения, по которым необходимо подготовить ответ. В ряде случаев Клиенту необходимо дополнительно предоставить копии первичных документов (договоров, актов, счетов, переписки и т.п.), которые непосредственно связаны с вопросом.
Длительность устных консультаций может составить от 10 минут до 1,5 часов. В ряде случаев устная консультация может вызвать необходимость письменного заключения.
Устные консультации по актам налоговых проверок, а также консультации по вопросам судебной защиты предприятий не осуществляются. Данные услуги оказываются в рамках услуги (5) «Анализ акта проверки или решения налогового (иного государственного) органа на предмет защиты интересов. Анализ правомерности действий (бездействия) налогового или иного государственного органа» или (6) «Составление исковых заявлений, жалоб, ходатайств, обращений, прочих документов».
Письменные консультации оказываются по вопросам налогового законодательства, а также финансового, бухгалтерского, валютного, бюджетного, таможенного, гражданского и административного законодательства в части их соприкосновения с налоговыми вопросами. По результатам консультации готовится мотивированное заключение с указанием примененных норм и приложением всех необходимых документов, обосновывающих позицию ответа.
Для получения письменной консультации Клиенту необходимо предоставить письменный запрос с указанием ситуации и с перечнем вопросов для анализа, по которым необходимо подготовить ответ. В ряде случаев Клиенту необходимо дополнительно предоставить копии первичных документов (договоров, актов, счетов, переписки и т.п.), которые непосредственно связаны с вопросом.
Следует отметить, что письменные консультации предоставляются лишь с целью высказать свое обоснованное и профессиональное мнение по сложным вопросам законодательства и предоставляются для применения Клиентом исключительно в своей хозяйственной деятельности. Для использования данных ответов в судебных спорах и во взаимоотношениях с контролирующими органами требуется предварительное обсуждение с нами.
В случае предоставления ранее по тому же вопросу услуги (1) «Устная консультация», ее стоимость зачитывается в счет данной услуги.
Оказание консультационно-информационного обслуживания осуществляется дистанционно, в рамках данной услуги ведется постоянное консультационное сопровождение Клиента по вопросам налогообложения путем предоставления консультаций в устной и/или письменной форме посредством приемлемых для Клиента средств коммуникаций без ограничения количества и сложности вопросов. Т.е. данный вид услуг является безлимитным и комбинированным вариантом услуги (1) «Устная консультация» и (2) «Письменное заключение по вопросам Клиента, письменная консультация».
Порядок оплаты услуг устанавливается в виде фиксированной суммы в месяц, размер которой определяется индивидуально в зависимости от объемов и сложности работ.
При заключении договора на срок 12 и более месяцев в рамках данной услуги без дополнительной оплаты могут быть предоставлены следующие услуги:
